Weo DialerThese scripts are for calling people who enquired or are existing customers. TRAI’s rules limit promotional calls to people who never asked; see auto dialing rules in India.
A telecalling script in Hindi works when it sounds like a person, not a brochure. Every script on this page follows the same five steps: say who you are, say why you are calling, ask if this is a good time, ask two or three questions about the need, and end with one concrete next step. Each script is written in everyday spoken Hindi with the English words customers actually use, such as loan, EMI, site visit and brochure, because that is how most sales conversations in north and central India sound. There are six scripts: a property enquiry, a loan application, a health insurance renewal, a coaching admission enquiry, a B2B rate enquiry and a missed-call callback. After them come replies to the five objections telecallers hear most, from “अभी बिज़ी हूँ” to “आपको मेरा नंबर कहाँ से मिला?”. Names, companies and numbers in the scripts are examples; replace them with your own, or let the telecalling script generator fill in your details for a first draft.
Telecalling script structure
| Script part | Purpose | Example line |
|---|---|---|
| Introduction | The customer knows who is calling | नमस्ते, मैं प्रिया बोल रही हूँ, शर्मा प्रॉपर्टीज़ से। |
| Reason | Links the call to their enquiry | आपने कल 2BHK फ़्लैट के बारे में पूछा था। |
| Permission | Respects their time | क्या अभी दो मिनट बात कर सकते हैं? |
| Questions | Finds the real need | आप कितने बजट में देख रहे हैं? |
| Next step | Turns talk into action | शनिवार सुबह 11 बजे साइट विज़िट रख लें? |
| Close | Confirms and thanks | डिटेल्स व्हाट्सऐप कर दी हैं, धन्यवाद। |
Telecalling script in Hindi for real estate
कॉलर: नमस्ते, मैं प्रिया बोल रही हूँ, शर्मा प्रॉपर्टीज़ से। आपने कल प्रॉपर्टी पोर्टल पर वाकड के 2BHK के बारे में पूछा था। क्या अभी दो मिनट बात कर सकते हैं?
कॉलर: आप खुद रहने के लिए देख रहे हैं या इन्वेस्टमेंट के लिए? बजट लगभग कितना सोचा है, और पज़ेशन कब तक चाहिए?
कॉलर: आपके बजट में हमारे पास दो प्रोजेक्ट हैं, दोनों मेन रोड से पाँच मिनट पर। मैं दोनों का ब्रोशर और लोकेशन अभी व्हाट्सऐप कर देती हूँ।
कॉलर: देखने के लिए इस शनिवार या रविवार साइट विज़िट रख लें? सुबह 11 बजे ठीक रहेगा?
Telecalling script in Hindi for loan enquiries
कॉलर: नमस्ते, मैं राहुल बोल रहा हूँ, एबीसी फ़िनसर्व से। आपने फ़ेसबुक पर पर्सनल लोन के लिए फ़ॉर्म भरा था। क्या अभी बात कर सकते हैं?
कॉलर: आप नौकरी करते हैं या अपना बिज़नेस है? हर महीने की इनकम लगभग कितनी है, और अभी कोई EMI चल रही है?
कॉलर: आपकी प्रोफ़ाइल पर दो-तीन बैंकों से ऑफ़र देखे जा सकते हैं। इंटरेस्ट रेट और अमाउंट आख़िर में बैंक ही तय करेगा।
कॉलर: मैं डॉक्यूमेंट की लिस्ट व्हाट्सऐप कर रहा हूँ। कल शाम तक भेज पाएँगे? मैं परसों सुबह एक बार फ़ोन कर लूँगा।
Telecalling script in Hindi for insurance renewal
कॉलर: नमस्ते मीना जी, मैं अमित बोल रहा हूँ, आपका हेल्थ इंश्योरेंस एजेंट। आपकी फ़ैमिली पॉलिसी 18 अक्टूबर को रिन्यू होनी है, इसी के लिए फ़ोन किया।
कॉलर: पिछले साल में परिवार में कोई क्लेम हुआ था? और क्या कवर बढ़ाने के बारे में सोचा है?
कॉलर: मैं रिन्यूअल का प्रीमियम और ज़्यादा कवर वाला एक ऑप्शन, दोनों व्हाट्सऐप कर देता हूँ, आप आराम से देख लीजिए।
कॉलर: सोमवार सुबह 10 बजे एक बार बात कर लें, ताकि डेट से पहले रिन्यूअल हो जाए?
Telecalling script in Hindi for coaching admissions
कॉलर: नमस्ते, मैं नेहा बोल रही हूँ, विद्या कोचिंग सेंटर से। आपने बेटी के क्लास 11 साइंस बैच के बारे में पूछा था। अभी बात हो सकती है?
कॉलर: वो किस बोर्ड में है, और JEE की तैयारी भी करनी है या सिर्फ़ बोर्ड की?
कॉलर: हमारा वीकेंड बैच और रोज़ शाम का बैच, दोनों में जगह है। एक फ़्री डेमो क्लास से आपको अंदाज़ा हो जाएगा कि पढ़ाई कैसी है।
कॉलर: इस शनिवार 5 बजे की डेमो क्लास बुक कर दूँ? टाइमिंग और फ़ीस की डिटेल व्हाट्सऐप कर रही हूँ।
Telecalling script in Hindi for B2B enquiries
कॉलर: नमस्ते, मैं विकास बोल रहा हूँ, पटेल पैकेजिंग से। आपने पैकिंग रोल का रेट पूछा था, उसी के लिए फ़ोन किया।
कॉलर: आपको कितनी क्वांटिटी चाहिए, किस साइज़ में, और डिलीवरी किस शहर में होगी? GST बिल चाहिए ना?
कॉलर: इस क्वांटिटी पर हमारा रेट और सैंपल फ़ोटो अभी व्हाट्सऐप कर देता हूँ। ऑर्डर कन्फ़र्म होने के तीन दिन में डिस्पैच हो जाता है।
कॉलर: रेट देख कर कल दोपहर 12 बजे एक बार बात कर लें?
Telecalling script for missed call callback
कॉलर: नमस्ते, अभी आपका कॉल आया था, मैं उठा नहीं पाया, माफ़ कीजिए। मैं सुनील बोल रहा हूँ, ग्रीन सोलर से। बताइए, कैसे मदद कर सकता हूँ?
कॉलर: (ग्राहक की बात सुनने के बाद) ठीक है, इसके लिए हमारे इंजीनियर साइट देखकर सही साइज़ बताते हैं। कल सुबह या शाम, कब आना ठीक रहेगा?
A missed call usually means the customer was ready to talk at that moment, so the callback should be quick and short. Weo Dialer can also send an automatic WhatsApp message after a missed call while the callback is on its way.
Telecalling objection handling in Hindi
The five objections below come up on almost every calling team. The reply is always short, and it always ends with a choice or a next step.
“अभी बिज़ी हूँ।” कोई बात नहीं। आज शाम 6 बजे या कल सुबह 11 बजे, कौन सा समय ठीक रहेगा?
“बहुत महँगा है।” समझ सकता हूँ। आप किस बजट में सोच रहे थे? उसके हिसाब से दूसरा ऑप्शन बताता हूँ।
“सोच कर बताता हूँ।” ज़रूर। मैं पूरी डिटेल व्हाट्सऐप कर देता हूँ। गुरुवार को एक बार फ़ोन कर लूँ?
“आपको मेरा नंबर कहाँ से मिला?” आपने 3 अक्टूबर को हमारी वेबसाइट के फ़ॉर्म पर पूछा था, उसी से।
“इंटरेस्ट नहीं है।” ठीक है, बताने के लिए धन्यवाद। आगे से हम कॉल नहीं करेंगे।
The last reply matters most. When someone says no, stop calling and take the number off every list, the same courtesy that DND in calling asks of registered senders. In Weo Dialer, adding it to excluded numbers keeps it out of every automatic call and message, and the answer to “where did you get my number” is the lead’s source tag and enquiry date. How teams run these calls day to day is on the CRM for telecallers page.
Telecalling script tips
Scripts only work with the right delivery; tone, pace and listening are covered in how to talk in telecalling.
- Say your name and company in the first sentence. Unknown callers get cut off within seconds.
- Mention their enquiry before anything else. It explains the call and shows you are not cold calling.
- Ask one question at a time and wait for the full answer.
- Match the customer’s language. If they answer in English, continue in English; if they switch to Hindi or Hinglish, switch with them. Callers who prefer Hindi screens can use a CRM app in Hindi as well.
- Repeat numbers back: budget, quantity, date and time.
- End with a date and a time, not “I will call you sometime”.
- Write the remark before the next call. In Weo Dialer the after-call sheet takes the status, remark and follow-up in two taps, and the remark appears on screen during the next call.
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Telecalling script in Hindi FAQ
Which telecalling script in Hindi works best for follow-up calls?
The best telecalling script in Hindi for a follow-up call starts from what the customer said last time, not from the opening pitch again. Weo Dialer shows the lead's last remark on the call screen, so the telecaller can open with that line instead of a generic greeting.
Does Weo Dialer have a telecalling script in Hindi built in?
No. Weo Dialer is a calling CRM, and the scripts on this page are free to copy. The app adds the lead's status and last remark on screen while the call rings, which helps a telecaller adapt any script to the customer.
रियल एस्टेट में टेलिकॉलिंग कैसे करें?
पहले लाइन में अपना नाम, कंपनी और कॉल की वजह बताएँ, फिर पूछें कि ग्राहक खुद रहने के लिए देख रहे हैं या इन्वेस्टमेंट के लिए, बजट कितना है और पज़ेशन कब चाहिए। उसके बाद ब्रोशर व्हाट्सऐप पर भेजें और साइट विज़िट का दिन और समय तय करें।
Is there a telecalling script PDF?
You can copy the scripts on this page into any document and save it as a PDF. Inside Weo Dialer, My Docs can store that file under your own categories, so every telecaller has it on the phone.
Should a telecaller read the script word for word?
No. Learn the order and the key lines, then speak naturally. Customers can hear when someone is reading, and a script read aloud sounds like a recorded call.